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创建公益团队 心里装着乘客

2023-06-30 06:12:02 来源:三秦网

作为一名出租车司机,段建龙深知手握方向盘,却关系着千万家。他心里装着乘客的安全,从业10余年来,热情服务、恪尽职守,零投诉。6月28日,记者坐上段建龙驾驶的出租车,感受了他的优质服务,并且听他讲在公益活动中的一件件暖心事。

热情服务乘客邀请他当导游

6月28日7时,西安天子出租汽车有限公司陕A5P17Q司机段建龙起床收拾妥当后,来到车旁,仔细清理、擦拭车内外。8时,他出发开始了一天的营运。


(资料图)

“您好,欢迎乘坐西安出租车。”每当有乘客上车,段建龙便热情招呼道。9时许,两位青春洋溢的少年上了车,闲谈中得知两人来西安旅游。段建龙便介绍起了西安的美食美景,临下车时,两人听得意犹未尽。

在段建龙的车上,除了矿泉水、抽纸等便民物品外,还有多张西安地图。为应对各种突发情况,段建龙还专门在车里配备了医药箱,里面不仅有速效救心丸、藿香正气水等药品,还有棉签、纱布、胶带等。此外,他还学习了急救技能,希望能在关键时刻救人于危难。“西安的美食美景多,吸引着外地游客前来。出租车是展示城市文明的窗口,为乘客推介西安,我很荣幸,也很愿意。”段建龙说。

今年“五一”假期的首日,在西安咸阳国际机场,段建龙搭载了从北京来西安旅游的一家三口。段建龙向他们介绍了众多特色景点及美食。到达目的地时乘客表示,希望在西安旅游的这几天,段建龙能当他们的“导游”。他们离开时,也是段建龙送他们去的机场。一家人对段建龙的服务赞不绝口。

创建公益团队尊老爱幼救灾

除了做好本职工作,段建龙还积极参加行业及社会团队组织的各项公益活动,更是于2019年创建由的哥的姐组成的爱心公益团队“东城亮剑爱心公益团队”,希望做有爱、正义的公益团队。截至目前,这个爱心团队累计开展公益活动近40次。

段建龙带领团队,每年数次前往蓝田县辋川镇核桃沟村和红门寺村开展“关爱空巢老人、留守儿童”爱心公益活动。90岁的党宏清老人独自生活,段建龙一有空闲时间就会前去看望,送些生活用品,帮忙打扫卫生,整理杂物,还对其漏雨的房屋进行修葺。

2021年7月,强降雨造成商南县部分乡镇道路、房屋损毁严重。段建龙得知商南县石门镇急需生活用品的消息,他立即动员团队成员捐款捐物。为尽早将急需品送到受灾群众手中,大家打包装车,驱车前往,直到将物资送到,大家心里才真正踏实。从早晨忙到下午,大家才吃上当日第一顿饭。“虽然又累又饿,但听到村民们的一声声感谢,心里真是暖,一切都是值得的。”段建龙说。

得知“儿童福利院”的孩子们缺少生活用品,段建龙为孩子们筹集并送去尿不湿、消毒剂、洗衣液、卫生纸等生活物资。

2019年—2023年,段建龙先后被行业评为“年度驾驶员标兵”“十大优秀驾驶员”“年度十大人物”等。

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